Geschäftsbedingungen

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BENDINGUNGEN UND KODTIONEN

 

TARIFINFORMATIONEN

Die Preise verstehen sich pro Nacht und pro Basiszimmerbelegung mit zwei Erwachs nen in einem Standard-Zweibettzimmer oder einem Erwachsenen in einem Standard-Einzelzimmer. Alle Preise sind inklusive Steuern.

LEBENSMITTEL UND GETRÄNKE 

Alle Zimmerpreise beinhalten ein tägliches Frühstücksbuffet pro Person, das im Hotel-restaurant serviert wird. Alle Rabatte, die vor Ort im Hotel auf den Verzehr von Le-bensmitteln und Getränken gewährt werden, werden direkt von den normalen Preisen abgezogen, es sei denn, es wird etwas anderes angegeben, und in diesen Fällen wird die Rechnung des Gastes beim Check-out abgezogen. Ein Online-Halbpensionsplan (tägli-ches Abendessen) kann zu einem Sonderpreis gebucht werden; dieser Preis gilt nur für Online-Vorreservierungen und verliert seine Gültigkeit, sobald der Gast eingecheckt hat. Kinder bis zu 12 Jahren, die mit diesen Reservierungen verbunden sind, können von saisonalen Ermäßigungen profitieren, und zwar auf denselben Speiseplan wie Erwachse-ne. Sollten Ermäßigungen gewährt werden, werden diese automatisch in 
den Endpreis der Online-Buchung eingerechnet. Getränke sind in den Mahlzeitenplänen nicht inbegriffen, es sei denn, sie werden vom Hotel angegeben. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken (externe Einkäufe) in den öffentlichen Bereichen des Hotels ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Hotelleitung gesta-ttet und kann kostenpflichtig sein.

KINDER

Für Kinder über 12 Jahre gilt der volle Erwachsenentarif. Kinder unter 12 Jahren über-nachten kostenlos, wenn sie das gleiche Zimmer (Suite oder Cottage) mit Erwachsenen teilen. Kinderbetten sind auf Anfrage erhältlich und können nur in Suiten und Cottages aufgestellt werden. Kinder unter 12 Jahren müssen in allen öffentlichen Bereichen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden, um sicherzustellen, dass sich das Kind angemessen verhält. 

MAXIMALE ZIMMERBELEGUNG

Standard- und Standard-Plus-Zimmer: Maximal 2 Erwachsene oder 1 Erwachsener und 1 Kind (bis zum Alter von 12 Jahren). 
Suiten: Maximal 2 Erwachsene und 1 Kind (bis 12 Jahre) können auf einem 
Schlafsofa im Wohnzimmer der Suite untergebracht werden.
Cottages: erlauben eine maximale Belegung von 4 Erwachsenen und 2 Kindern (bis zu 12 Jahren), die Grundbelegung für das Cottage ist 4 Gäste, darüber hinausgehende Gäste werden auf einem Schlafsofa im Wohnzimmer des Cottages untergebracht. 

SHUTTLESERVICE MIT FREUNDLICHER GENEHMIGUNG 

Das Magnolia Hotel bietet seinen Gästen das ganze Jahr über einen Shuttle-Service zu allen Golfplätzen und Restaurants in Quinta do Lago, je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage/Buchung im Voraus. In der Saison vom 01. Juni bis 30. September steht ein Strand-Shuttle-Service zur Verfügung, der die Hotelgäste zum Strand von Quinta do Lago bringt. Der Strand-Shuttlebus kann nicht im Voraus gebucht werden und die Plätze sind je nach Verfügbarkeit verfügbar. 

KLEIDERORDNUNG UND VERHALTEN 

Die Kleiderordnung in allen öffentlichen Bereichen des Hotels ist leger. Badekleidung ist nur im Schwimmbad des Hotels erlaubt. In allen anderen öffentlichen Bereichen müssen sie vollständig bekleidet sein und unsere Kleiderordnung einhalten. Das Hotel behält sich das Recht vor, den akzeptablen Lärmpegel oder das Verhalten der Gäste zu beurteilen, die alle vom Hotel geforderten Abhilfemaßnahmen ergreifen müssen. Bei Nichteinhaltung der Aufforderungen der Hotelleitung kann das Hotel die Buchung stornieren oder die Veranstaltung sofort abbrechen, ohne für eine Rückerstattung oder Entschädigung verantwortlich zu sein. Es ist die Politik des Hotels, kei-ne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Nationalität, Glaube, Geschlecht, Familienstand, Alter, ethnischer Herkunft oder Behinderung zuzulassen. Von Gästen, Mitarbeitern und allen Subunternehmern wird erwartet, dass sie sich an diese Politik halten, und das Hotel kann, ohne dass dem Gast gegenüber eine Haftung entsteht, Per-sonen, die gegen diese Politik verstoßen, aus dem Hotel verweisen.

PAYMENTS

Reservierungen müssen durch eine gängige Kreditkarte garantiert werden und unterlie-gen einer Vorautorisierung durch das Hotel, um ihre Gültigkeit zu über-prüfen. Reservierungsabteilung schriftlich benachrichtigt. Die vollständige Begleichung der Rechnung, abzüglich eventueller Vorauszahlungen, muss vor der Abreise aus dem Hotel erfolgen. Die Zahlung der gesamten Reservierung, sofern sie nicht vorher begli-chen wurde, ist bei der Ankunft fällig und wird in Rechnung gestellt. Eine Anzahlung von 50 Euros pro Tag (bis zu einem Höchstbetrag von 150 Euros pro Zimmer) in bar oder eine Vorautorisierung einer Kredit- oder Debitkarte, die beim Einchecken vorgelegt wird, wird zur Deckung der Kosten und eventueller Schäden verlangt; sie wird nach dem Auschecken zurückerstattet, falls sie nicht genutzt wurde. Alle gängigen Kredit- und
Debitkarten (nach dem Check-in) werden akzeptiert. Privatpersonen wird keine Kredi-tmöglichkeit angeboten. Alle Beträge sind bei Vorlage der Rechnung zu zahlen. 

ANNULLIERUNGEN, ÄNDERUNGEN, NICHTANREISE UND VORZEITI-GE ABREISE

Stornierungen und Änderungen von Online-Buchungen können über die offizielle Web-site des Hotels oder telefonisch bei der Reservierungsabteilung unter der Nummer +351 289 005 301 (werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr - Ortszeit) vorgenommen werden. Wenn die Buchung bestätigt ist, wird eine Reservierungsnummer erstellt und mit der Buchungsbestätigung (per E-Mail) übermittelt. Diese Nummer muss aufbewahrt werden, um im Falle einer Stornierung und/oder Änderung der Buchung darauf zugreifen zu können. Die Stornierungsbedingungen richten sich nach dem vom Gast gebuchten Tarif und/oder Paket; wir empfehlen allen Gästen, vor der endgültigen Buchung alle An-gebotsbedingungen sorgfältig zu lesen. Bei Nichtanreise und/oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt. Für alle Stornierungskosten gelten die normalen Zahlungsbedingungen. Zu diesem Zweck behält sich das Hotel das Recht vor, den für eine solche Stornierung zu zahlenden Betrag mit der Kreditkarte des Gastes zu verrechnen, gegebenenfalls ohne vorherige Ankündigung oder Zutimmung des Gas-tes. Der Gast wird jedoch schriftlich über diese Belastung informiert. Zum Zeitpunkt der Stornierung wird eine Stornierungsnummer mitgeteilt, die für künftige Zwecke au-fbewahrt werden sollte.

AN- UND ABREISEPOLITIK

Die Check-in-Zeit wird ab 15.00 Uhr garantiert (es sei denn, das Hotel hat sie vorher garantiert); die Check-out-Zeit sollte bis 12.00 Uhr mittags erfolgen. Sofern bei der Bu-chung kein späterer Check-in oder keine Flugdaten angegeben werden, werden die Zimmer nur bis Mitternacht des Reservierungstages gehalten/garantiert. Für Gäste, die später als 14.00 Uhr auschecken, behält sich das Hotel das Recht vor, eine zusätzliche Nacht zu berechnen, die nach der besten flexiblen Rate zum Zeitpunkt des Check-outs berechnet wird. 

RAUCHPOLITIK

In Übereinstimmung mit der geänderten portugiesischen Gesetzgebung gilt im Hotel ein Rauchverbot in allen Innenbereichen, einschließlich der Gästezimmer, öffentlichen Innenbereiche und Flure. Für Hotelgäste, die sich nicht an unsere Nichtraucherpolitik halten, wird eine Gebühr von 400 Euros auf die Rechnung aufgeschlagen, um die Kos-ten für die Reinigung aller weichen Einrichtungsgegenstände zur Beseitigung des Taba-kgeruchs zu decken. Sollte sich der Geruch auf den Verkauf des Zimmers auswirken, muss der Gast außerdem den besten flexiblen Tagespreis zahlen, solange das Zimmer blockiert ist und nicht verkauft wird. Auf dem Außengelände des Hotels wurden au-gewiesene Raucherbereiche eingerichtet - bitte erkundigen Sie sich beim Einchec-ken. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis dieser Nichtraucherpolitik.

HAUSTIERE

Das Hotel ist haustierfreundlich und akzeptiert kleine und mittelgroße Hunde (bis zu einem Höchstgewicht von 25 kg), unsere vierbeinigen Freunde können jedoch nur in unseren Cottages übernachten. Die Anfrage muss immer vom Hotel bestätigt werden. Beim Einchecken wird eine zusätzliche Vorautorisierung von 25 EUR auf die Kreditkar-te des Gastes vorgenommen. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Anzahl der Hun-de, die das Hotel gleichzeitig besuchen, zu begrenzen und zu bestimmten Zeiten des Jahres einen Aufpreis (35 EUR/Tag) zu erheben. Das Hotel behält sich das Recht vor, beim Einchecken den Impfpass des Hundes anzufordern, um nachzuweisen, dass die örtlichen Vorschriften eingehalten werden. Die Gäste müssen mit der Rezeption oder dem Housekeeping einen Termin vereinbaren, an dem das Ferienhaus täglich gereinigt wird. Die Gäste erhalten einen Türanhänger, der sie darüber informiert, dass das Cottage mit einem Haustier belegt ist. Hunde müssen gut erzogen und angemessen angeleint sein, um andere Hotelgäste nicht zu stören, und außerhalb des Cottages an der Leine geführt werden. Der Hund darf nicht unbeaufsichtigt gelassen werden; sollte der Gast einen Tiersitter oder Haustierbedarf benötigen, kann dies bei der Reservierung oder beim Personal an der Rezeption mit einer Vorankündigung von mindestens 24 Stunden beantragt werden. Hunde dürfen nicht in die öffentlichen Innenbereiche (Restaurant, Wellnessbereich, Fitnessraum usw.) und auch nicht in den Swimmingpool des Ho-tels mitgenommen werden; sie dürfen jedoch alle öffentlichen Außenbereiche des Ho-tels besuchen. Die Gäste sind dafür verantwortlich, die Verschmutzung der öffentlichen Bereiche durch ihr Haustier zu beseitigen. Jegliche Störung, wie z. B. Bellen oder nächtliches Heulen, muss unterbunden werden, um sicherzustellen, dass andere Gäste nicht gestört werden. Haustierbesitzer sind allein verantwortlich und haften für eventue-lle Entschädigungen, die aufgrund von Beschwerden wegen Störungen entstehen können. Die Gäste haften auch in vollem Umfang für alle Sach- oder Personenschäden, die durch ihr Haustier verursacht werden. Es wird darauf hingewiesen, dass die Allge-meinen Geschäftsbedingungen für Haustiere nicht für Servicetiere gelten, da diese R chte durch das in Portugal geltende Behindertengesetz definiert sind.

PARKEN

Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz, der für Hotelgäste kostenlos ist und je nach Verfügbarkeit von Parkplätzen genutzt werden kann. Das Hotel übernimmt keiner-lei Verantwortung für Schäden an oder Diebstahl von auf dem Hotelgelände geparkten Fahrzeugen. 

VERFÜGBARKEIT UND ÜBERBUCHUNGEN

Eine begrenzte Anzahl von geeigneten Zimmern kann für Tarife, Pakete oder Wer-beaktionen zugewiesen werden. Wenn diese Zuweisungen ausgeschöpft sind, können die verbleibenden Zimmer zu einem höheren Preis angeboten werden. Die Preise gelten nicht für Gruppen (mehr als 10 Zimmer). Sollte das Hotel überbucht sein oder unter un-vorhersehbaren Umständen nicht in der Lage sein, Zimmer im Einklang mit dieser Ri-chtlinie zu halten, wird das Hotel die Gäste auf eigene Kosten in einem vergleichbaren oder höherwertigen Hotel in der Umgebung für die überbuchten Nächte unterbringen. 

BESCHWERDEN UND HAFTUNG

Jegliche Kommentare oder Beschwerden bezüglich des Aufenthalts sollten dem Front Office oder dem Duty Manager des Hotels zum Zeitpunkt des Besuchs mitgeteilt wer-den, damit die Angelegenheit sofort geklärt werden kann. Mit Ausnahme von Todesfä len oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit des Hotels verursacht wurden, ist die Haftung des Hotels gegenüber dem Gast auf den Preis der Buchung beschränkt. Sofern das Hotel nicht nach der vorstehenden Klausel haftet, stellt der Gast das Hotel von jeglicher Haftung und jeglichen Ansprüchen, Verfahren oder Schäden frei, die sich aus dem Gast, der Buchung, der Veranstaltung oder der Feier ergeben. Das Hotel haftet nicht für die Nichterfüllung von Leistungen, wenn diese Nichterfüllung durch ei-nen Faktor verursacht wurde, der außerhalb seiner Kontrolle liegt. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Gästen die Kosten für die Beseitigung von Schäden in Rechnung zu stellen, die durch vorsätzliche, fahrlässige oder leichtfertige Handlungen, Unterlassun-gen, Versäumnisse oder Nachlässigkeiten der Gäste gegenüber dem Eigentum oder der Struktur des Hotels verursacht wurden. Sollten diese Schäden erst nach der Abreise des Gastes festgestellt werden, behält sich das Hotel das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes zu belasten oder eine Rechnung über den zur Beseitigung der Schäden erforder-lichen Betrag an die registrierte Adresse zu senden. Das Hotel wird sich bemühen, die dem Gast entstehenden Kosten so gering wie möglich zu halten. Das Hotel unterliegt gesetzlichen Kontrollen, u. a. in Bezug auf Feuer, Lizenzierung, Unterhaltung, Gesundheit, Hygiene und Sicherheit. Alle Bedingungen werden in Übereinstimmung mit portugiesischem Recht ausgelegt, und das Hotel und der Gast unterwerfen sich der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der portugiesischen Gerichte. Haftung gegenüber Dritten: Das Hotel übernimmt keine Haftung für Leistungen, die von Dritten für die Gäste erbracht werden, auch wenn diese Leistungen vom Hotel vermittelt werden. Jeglche Ansprüche, Forderungen, Kosten, Klagen oder Schäden, die den Gästen (oder deren Anspruchsberechtigten) entstehen, sind direkt mit diesen Dritten zu klären, und das Hotel wird in dieser Hinsicht jede angemessene Unterstützung leisten.

WECHSELKURSE 

Die in der Buchungsmaschine des Hotels angezeigten Wechselkurse dienen lediglich der Orientierung und können zwischen dem Zeitpunkt der Konsultation, der Buchung und dem Zeitpunkt der Ankunft Änderungen und Schwankungen unterliegen. Die Bsiswährung des Hotels ist Euro. 

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: bookings@themagnoliahotelqdl.com.
Nicht verantwortlich für Auslassungen oder typografische Fehler. Ungültig, wo dies gesetzlich verboten ist. Andere Hotelrichtlinien können saisonbedingt gelten.

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