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Geschäftsbedingungen

Die in dieser Site enthaltene Infomation ist Eigentum von The Magnolia Hotel.  Ihr Herunterladen, ihre Reproduktion oder ihr Versand, teilweise oder in Gänze, für kommerzielle Zwecke ist streng verboten. Ein Nutzer dieser Site darf nicht irgendeine Software oder Applikation einsetzen, die mit ihrer normalen Funktionsweise für Störungen sorgt. Jede Applikation, jeder automatische Mechanismus oder manuelle Prozess darf nicht ihre Seiten ohne die vorherige Zustimmung und Autorisierung von Caddy Rooms S.A. überwachen oder kopieren.  Der Nutzer muss einen Nutzernamen und ein Passwort besitzen, um auf gewisse Inhalte mit eingeschränktem Zugriffsrecht zugreifen zu können.

Die Inhalte der eingeschränkten Bereiche sind vertrauliche Angaben des The Magnolia Hotel, deswegen darf der Nutzer diese nicht für lukrative oder geschäftliche Zwecke nutzen. Die angezeigten Inhalte auf dieser Site können möglicherweise einen Fehler haben oder sind veraltet. The Magnolia Hotel kann Modifikationen oder Korrekturen in den veröffentlichen Informationen  ohne vorherige Unterrichtung machen.

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ALLE ANGEBOTE

PREISINFORMATION

Alle Preise verstehen sich pro Nacht; pro Belegung mit zwei Erwachsene im Standard Doppelzimmer oder ein Erwachsener im Erwachsenen im Standard Doppelzimmer.  Alle Preise beinhalten das tägliche Frühstücks-Büffet  pro Person und die Steuern.

 

ESSEN & GETRÄNKE

Alle Zimmerpreise beinhalten das tägliche im Hotel-Restaurant servierte Frühstücks-Büffet pro Person. Irgendwelche vor Ort im Hotel erhaltene Nchlässe auf Essen- und Getränkeverzehr werden unmittelbar von den normalen Zimmerpreisen abgesetzt; sofern nicht näher beschrieben und  in diesen Fällen werden sie von der Rechnung des Gastes beim Check-Out abgezogen.

Ein Online-Menüplan für Halbpension (tägliches Abendessen) steht zur Verfügung und kann zu  einem Sonderpreis gebucht werden; dieser Preis ist nur gültig für Vor-Reservierungen per Online und ist nicht mehr gültig, nachdem der Gast eingecheckt hat.

Kinder bis zu einem Alter von 12 Jahren, in Zusammenhang mit diesen Reservierungen, können von saisonalen Nachlässen auf den selben Menüplan der Erwachsenen profitieren. Sollten Nachlässe Anwendung finden, werden sie automatisch mit dem Preis in der endgültigen  Online-Reservierung verrechnet. Getränke sind nicht im Menüplan enthalten, sofern sie nicht vom Hotel gesondert ausgewiesen werden. Jegliches Essen und jegliche Getränke, die mit ins Hotel gebracht werden (externe Einkäufe), dürfen in keinem der öffentlichen Bereiche des Hotels ohne die ausdrückliche, schriftliche Zustimmung des Hotel-Managements verzehrt werden und für die das Hotel eine Gebühr verlangen kann.

 

KINDER

Bitte beachten Sie, dass Kinder im Alter über 12 Jahre den vollen Preis, wie für Erwachsene zahlen müssen. Kinder unter 12 Jahren profitieren von der kostenlosen Unterkunftspolitik, wenn sie denselben Raum (Suite oder Cottage) mit den Erwachsenen teilen.

Kinderbetten stehen auf Anfrage zur Verfügung, sie können jedoch nur in Suiten und Cottages aufgestellt werden.  Kinder im Alter von 12 Jahren und darunter müssen in allen öffentlichen Bereichen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden, um sicherzustellen, dass das Benehmen der Kinder für die anderen  Gäste im Hotel angemessen ist.

 

MAXIMALE BELEGUNG DER ZIMMER

Standardzimmer: es ist eine maximale Belegung mit 2 Erwachsenen oder 1 Erwachsenem und 1 Kind (bis zum Alter von 12 Jahren) erlaubt.

Suiten: es ist eine maximale Belegung mit 2 Erwachsenen und 1 Kind (bis zum Alter von 12 Jahren) erlaubt, das in einem separaten Bett (Schlafsofa) im Wohnzimmer der Suite untergebracht wird.

Cottages: Es ist eine maximale Belegung mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern (bis zum Alter von 12 Jahren) erlaubt, die normale Belegung für das Cottage liegt bei 4 Erwachsenen, darüber hinausgehende Anzahl von Gästen werden in separaten Betten (Schlafsofa) im Wohnzimmer des Cottage untergebracht.

 

KOSTENLOSER SHUTTLE-SERVICE

The Magnolia Hotel bietet seinen Gästen einen ganzjährigen,  kostenlosen Shuttle-Service zu allen Golfplätzen von Quinta do Lago an. Der Shuttle-Service zum Strand steht während der Saison vom 01. Juni bis zum 30. September zur Verfügung und bringt die Hotelgäste zum in Quinta do Lago befindlichen Koko-Beach. Beachten Sie bitte, dass der Shuttle-Bus nicht im Voraus gebucht werden kann und die Sitzplätze gibt es nur nach Verfügbarkeit.

 

KLEIDERORDNUNG & BENEHMEN

Die Kleiderordnung ist in allen öffentlichen Bereichen innerhalb des Hotels sportlich elegant. Gästen ist es nur am Swimming-Pool des Hotels gestattet, sich in Badebekleidung aufzuhalten. Wenn Sie irgendwelche anderen öffentlichen Bereiche betreten, werden Sie gebeten, sich vollständig und in Übereinstimmung mit unserer Kleiderordnungs-Politik anzuziehen.  Das Hotel behält sich das Recht vor, über angemessene Geräuschpegel oder angemessenes Gästebenehmen zu entscheiden, damit diese alle Schritte für eine Abhilfe einleiten müssen, wie vom Hotel gefordert.

Im Falle eines Scheiterns die Forderungen des Managements zu erfüllen, darf das Hotel die Buchung beenden oder irgendeinem Vorfall sofort Einhalt gebieten, ohne für irgendeine Rückerstattung oder Entschädigung haftbar zu sein. 

Es entspricht der Politik des Hotels, nicht aus Gründen der Rasse, der Farbe, der Nationalität, de Glaubens, des Geschlechtes, des Ehestandes, des Alters, der ethnischer Herkunft oder der Behinderung zu diskriminieren.

Von allen Gästen, Angestellten und allen Sub-Unternehmen wird erwartet, dass sie an dieser Politik festhalten und das Hotel darf ohne irgendeine Haftung für den Gast einzugehen, jede Person oder Personen, die gegen diese Politik verstoßen, aus dem Hotel entfernen.

 

ZAHLUNGEN

Reservierungen müssen mit Hilfe einer gängigen Kreditkarte bestätigt und  deren Gültigkeit vorautorisiert vom Hotel  überprüft werden. Während der Saison von Juni bis September wird um eine Anzahlung von 20% der gesamten Verweildauer (nicht rückerstattbar) zum Zeitpunkt der Reservierung gebeten und die Kreditkarte wird am Tag der Buchung mit der Zahlung belastet.  

Für Gäste, die kein gültiges Zahlungsmittel angeben,  behält sich das Hotel das Recht vor, die Buchung als – Nicht bestätigt – zu betrachten und  gibt das Zimmer zum Verkauf frei. Es liegt im Ermessen des Hotels, die vollständige Vorauszahlung zu verlangen und in diesen Fällen sollte eine schriftliche Mitteilung der Abteilung für Reservierungen an den Gast geschickt werden. Die vollständige Begleichung der Rechnung, abzüglich irgendwelcher Vorauszahlungen, muss vor der Abreise aus dem Hotel erfolgen.

Die Zahlung der vollen Reservierung, falls nicht zuvor beglichen, ist fällig und erfolgt bei der Ankunft. Es wird um eine Anzahlung in bar oder die Vorabgenehmigung für eine Belastung der Kreditkarte beim Check-In über 50 EUR pro Tag (maximal bis 150 EUR pro Zimmer) gebeten, um den Verzehr abzudecken, der zurückerstattet wird, im Falle, dass er nicht in Anspruch genommen wurde.

Alle gängigen Kredit- und EC-Karten (nach dem Check-In) werden akzeptiert. Privatpersonen werden keine Kreditlinien angeboten. Alle Beträge sind bei Vorlage der Rechnung zur Zahlung fällig.

 

AN- UND ABREISEBEDINGUNGEN

Der Check-In ist ab 15 Uhr gewährt (sofern es nicht zuvor vom Hotel anderweitig zugesichert wurde); der Check-Out sollte bis 12 Uhr (mittags) erfolgen. Die Zimmer bleiben bis Mitternacht des Anreisetages reserviert; danach behält sich das Hotel das Recht vor, die Buchung als Nichtantritt zu betrachten und gibt das Zimmer zum Verkauf frei.  Für Gäste, die nach 14 Uhr auschecken, behält sich das Hotel das Recht vor, eine zusätzliche Nacht in Rechnung zu  stellen, berechnet gemäß des best möglichen Preises zum Zeitpunkt des Check-Outs.

 

NICHTRAUCHERPOLITIK

In Übereinstimmung mit den geänderten portugiesischen Rechtsvorschriften  betreibt das Hotel eine NICHTRAUCHERPOLITIK in allen Innenbereichen, einschließlich: Schlafzimmer der Gäste, in geschlossen, öffentlichen Räumen und Korridoren.

Gäste des Hotels, die nicht unserer Nichtraucherpolitik nachkommen, werden mit einem Beitrag von 400 EUR auf ihre Zimmerrechnung belastet, um die Reinigungskosten für die Beseitigung des Geruches nach Tabak in den Raumtextilien abzudecken. Ausgewiesene Raucherbereiche befinden sich im Außengelände des Hotels – Bitte, fragen Sie beim Check-In nach. Wir schätzen Ihre Kooperation in puncto Nichtraucherpolitik.

 

HAUSTIERE

Es werden kleine Hunde auf Anfrage für in den Cottages untergebrachten Gästen akzeptiert. Vorbehaltlich einer täglichen Gebühr und einer Bestätigung des Hotels.

 

PARKEN

Das Hotel besitzt einen eigenen Parkplatz, der für Gäste des Hotels kostenfrei ist und vorbehaltlich verfügbarer Parkplätze. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für Schäden, welcher Art auch immer oder Diebstähle aus dem Fahrzeug oder Diebstähle von Fahrzeugen, die auf dem Betriebsgelände des Hotels geparkt sind.

 

VERFÜGBARKEIT & ÜBERBUCHUNGEN

Eine begrenzte Anzahl von geeigneten Zimmern kann Preisen, Paketen und Werbeaktionen zugewiesen werden und wenn diese Zuweisungen  ausgeschöpft sind, können die verbleibenden, verfügbaren Zimmer zu einem höheren Preis angeboten werden.

Preise können nicht auf Gruppen angewandt werden (mehr als 10 Zimmer). Im Falle von unvorhergesehenen Umständen, dass das Hotel überbucht oder nicht in der Lage ist, die Zimmer in Übereinstimmung mit dieser Politik entsprechend zu vergeben, bringt das Hotel die Gäste auf eigene Kosten in einem in der Umgebung befindlichen Hotel in der vergleichbaren oder einer höheren Kategorie für die überverkauften Nächte unter.

 

BESCHWERDEN & HAFTUNG

Jeder Kommentar oder jede Beschwerde in Bezug auf den Aufenthalt sollte der Rezeption oder dem diensthabenden Leiter des Hotels zum Zeitpunkt des Besuches gemeldet werden, sodass der Vorfall unverzüglich gelöst werden kann.

Mit Ausnahme von Todesfällen oder Körperverletzungen, die durch die Fahrlässigkeit des Hotels verursacht wurden,  ist die Haftung des Hotels gegenüber dem Gast bis zur Höhe des Buchungspreises begrenzt. Sofern nicht das Hotel gemäß der obigen Klausel haftbar ist, entschädigt der Gast das Hotel für irgendwelche Verpflichtungen oder Schäden, die vom Gast durch die Reservierung entstanden sind oder entstehen. Das Hotel ist nicht haftbar für Nichterfüllung im Falle, dass der besagte Ausfall durch irgendeinen Faktor verursacht wird, der außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegt. Das Hotel behält sich das Recht vor, Gäste mit den Kosten für Schadensbehebung, die durch vorsätzliche, fahrlässige oder grob fahrlässige Handlungen, Unterlassung,  Verzug oder Vernachlässigung gegenüber dem Eigentum oder dem Bauwerk des Hotels zu belasten.

Sollte dieser Schaden nach der Abreise des Gastes ans Tageslicht kommen, behält sich das Hotel das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes zu belasten oder ihm eine Rechnung in Höhe des geforderten Betrages an die Meldeadresse zu schicken, um den betreffenden Schaden auszugleichen oder zu reparieren.

Das Hotel unternimmt alle Anstrengungen, um die Kosten gering zu halten, die für den Gast anfallen würden. Das Hotel unterliegt gesetzlich vorgeschriebenen Kontrollen, einschließlich jener in Verbindung mit Feuer, Konzessionserteilung, Unterhaltung, Gesundheit, Hygiene und Sicherheit.  Alle Bedingungen sind in Übereinstimmung mit dem portugiesischen Gesetz ausgelegt und das Hotel und der Gast unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der portugiesischen Gerichte. Haftung Dritter Parteien: Das Hotel übernimmt keinerlei Haftung für von Dritten erbrachte Leistungen für Gäste, ungeachtet, dass solche Dienstleistungen vom Hotel ausgestaltet werden können. Alle Ansprüche, Forderungen, Kosten, Klagen oder Schäden, die den Gästen entstanden sein können (oder jede andere beanspruchende Person), sollen direkt mit den Dritten Parteien abgewickelt werden und das Hotel wird in dieser Hinsicht jede nur mögliche Unterstützung leisten.  

 

WICHTIGE INFORMATION IN BEZUG AUF COVID-19

Im Bemühen des The Magnolia Hotel, die entstandenen negativen Auswirkungen für unsere Gäste zu minimieren, hat es nachfolgend die neue/zusätzliche Rubrik  NEUE REISE-BEDINGUNGEN eingesetzt.

 

NEUE REISE-BEDINGUNGEN (FLEXIBLE BEDINGUNGEN)

Zunächst bitten wir alle unsere Gäste dringend, sicher zu bleiben und bei der Reise alle notwendigen Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Wir möchten unseren Gästen versichern, dass das Hotel alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen ergreift, um unsere Belegschaft sowie unsere Gäste zu schützen.

Bedingt durch diese einmaligen Umstände fühlen wir uns verpflichtet, unsere individuelle Reservierungspolitik anzupassen, um am besten unseren Gästen gerecht zu werden: 

A) Staatliche Einschränkungen: In Regionen, die von der Regierung ausgegebenen Reisebeschränkungen betroffen sind,  werden wir weiterhin auf Stornierungsgebühren verzichten oder vollständige Rückerstattungen anbieten. Zudem gestatten wir unseren Gästen, bereits gezahlte Anzahlungen auf die in der Zukunft liegenden Aufenthalte (bis zum 31. Dezember 2020) umzubuchen. Bitte, überprüfen Sie sicherheitshalber, ob es in Ihrem Herkunftsland von Ihrer Regierung verhängte Einschränkungen der Flüge gibt.

B) Neue Reservierungen: Jede Reservierung mit einem Ankunftsdatum bis zum 30. April  kann 48 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft geändert werden und im Falle der Reservierungen unter der Bedingung Nicht Rückerstattbar/Vorauszahlung können diese einmalig auf einen in der Zukunft liegenden Aufenthalt (bis zum 31. Dezember 2020) umgebucht werden.

C) Bestehende Reservierungen: Alle Reservierungen mit Ankünften bis zum 30. April 2020, einschließlich solcher mit der Kondition Nicht Rückerstattbar/Vorauszahlung können von den Gästen auf einen in der Zukunft liegenden Aufenthalt (bis zum 31. Dezember 2020) umgebucht werden. Sollten Sie irgendwelche Veränderungen in Ihrer bestehenden Reservierung vornehmen wollen, so können Sie dies Online machen oder Sie kontaktieren unsere Abteilung für Reservierungen (wochentags von  09 Uhr – 18 Uhr) unter der Telefonverbindung +351 289 005 301 oder via book@themagnoliahotelqdl.com Unser Team-Mitarbeiter wird Ihnen gerne bei allen Ihren möglichen Rückfragen zur Seite stehen und notwendige Anpassungen in Bezug auf Ihren Aufenthalt durchführen.

 

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